1. Mục đích thu thập thông tin

ZAKO thu thập thông tin nhằm xác nhận và xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, bảo hành, hỗ trợ sau bán hàng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tư vấn sản phẩm và cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email, thông tin đơn hàng và nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ, do khách hàng chủ động cung cấp khi đặt hàng hoặc liên hệ tư vấn.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin chỉ dùng cho các mục đích nêu tại mục 1. ZAKO không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trường hợp cần thiết để hoàn tất giao dịch, thông tin được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong phạm vi cần thiết và theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện giao dịch, bảo hành, đối soát và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Khách hàng có thể yêu cầu xoá thông tin khi không còn giao dịch với ZAKO.

5. Bảo vệ thông tin

ZAKO áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin. Website sử dụng kết nối mã hoá HTTPS.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ hotline và Zalo 0909.821.118 hoặc email [email protected]. ZAKO xử lý yêu cầu trong vòng 07 ngày làm việc.

7. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU NHẬT THÀNH, địa chỉ Số 108, 110 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 1, Thành phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang, điện thoại 0909.821.118, email [email protected].

CÁC CHÍNH SÁCH KHÁC CỦA NỀN TẢNG

Toàn bộ chính sách hoạt động của zako.vn được công bố tại trang Chính sách hoạt động, gồm:

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU NHẬT THÀNH
  • Mã số doanh nghiệp: 0314456019
  • Trụ sở chính: Số 108, 110 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 1, Thành phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang
  • Xưởng sản xuất và nơi tiếp nhận bảo hành: 1332 Ấp 1, Phường Đạo Thạnh, Đồng Tháp
  • Điện thoại và Zalo: 0909.821.118
  • Email: [email protected]
  • Website: zako.vn
  • Thời gian làm việc: Thứ hai tới thứ sáu: 7h30 tới 11h30 và 13h00 tới 17h00. Thứ bảy: 7h30 tới 11h30. Chủ nhật và ngày lễ nghỉ. Ngoài giờ ZAKO vẫn nhận tư vấn, đơn hàng được xác nhận trong giờ làm việc.

Cập nhật ngày 05/10/2026. Xem đầy đủ các chính sách tại trang Chính sách hoạt động.