---
title: "CHÍNH SÁCH VỀ PHƯƠNG THỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ"
url: https://zako.vn/phuong-thuc-cung-cap-dich-vu/
date: 2026-10-05
modified: 2026-10-05
lang: vi
author: "Đèn Trồng Cây Zako"
description: "1. Dịch vụ đi kèm sản phẩm ZAKO cung cấp dịch vụ tư vấn chọn đèn theo nhu cầu, hướng dẫn lắp đặt và sử dụng, bảo hành và sửa..."
word_count: 343
---

# CHÍNH SÁCH VỀ PHƯƠNG THỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ

## 1. Dịch vụ đi kèm sản phẩm

ZAKO cung cấp dịch vụ tư vấn chọn đèn theo nhu cầu, hướng dẫn lắp đặt và sử dụng, bảo hành và sửa chữa sản phẩm. Các dịch vụ này miễn phí trong thời hạn bảo hành, trừ trường hợp nêu rõ có tính phí.

## 2. Cách cung cấp dịch vụ

Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật thực hiện qua hotline và Zalo 0909.821.118, Facebook Messenger, email zakodenled@gmail.com và trực tiếp tại xưởng.

Dịch vụ bảo hành và sửa chữa thực hiện tại xưởng sản xuất của ZAKO.

## 3. Phụ kiện đi kèm

Đèn ống D35, D35X và POM được tặng kèm bộ hít hồ, là phụ kiện bắt buộc để gắn đèn lên kính hồ. ZAKO không thu thêm phí cho phụ kiện này.

## 4. Thời gian cung cấp dịch vụ

Thứ hai tới thứ sáu: 7h30 tới 11h30 và 13h00 tới 17h00. Thứ bảy: 7h30 tới 11h30. Chủ nhật và ngày lễ nghỉ. Ngoài giờ ZAKO vẫn nhận tư vấn, đơn hàng được xác nhận trong giờ làm việc.

## 5. Chất lượng dịch vụ

ZAKO cam kết tư vấn trung thực theo đúng khả năng của sản phẩm. Hiệu quả thực tế đối với cây trồng và cá cảnh phụ thuộc nhiều yếu tố ngoài đèn, ZAKO nêu rõ các yếu tố này khi tư vấn.

---

## THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU NHẬT THÀNH- Mã số doanh nghiệp: 0314456019- Trụ sở chính: Số 108, 110 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 1, Thành phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang- Xưởng sản xuất và nơi tiếp nhận bảo hành: 1332 Ấp 1, Phường Đạo Thạnh, Đồng Tháp- Điện thoại và Zalo: 0909.821.118- Email: zakodenled@gmail.com- Website: zako.vn- Thời gian làm việc: Thứ hai tới thứ sáu: 7h30 tới 11h30 và 13h00 tới 17h00. Thứ bảy: 7h30 tới 11h30. Chủ nhật và ngày lễ nghỉ. Ngoài giờ ZAKO vẫn nhận tư vấn, đơn hàng được xác nhận trong giờ làm việc.
*Cập nhật ngày 05/10/2026. Xem đầy đủ các chính sách tại [trang Chính sách hoạt động](/chinh-sach-hoat-dong/).*